【商务早9点】欢迎进入商务早九点。惠普有两款笔记本电脑集中出现质量问题，引发消费者集体投诉，但惠普公司一直没有给予积极回应。质检总局称希望惠普主动召回。
【要闻聚焦】：
质检总局：希望惠普主动召回
面对2008年10月就发现的质量问题，惠普的应对，不仅迟缓，而且“傲慢”。他们甚至把罪责推卸给蟑螂。“我们谁都解决不了的，是中国学生宿舍的蟑螂，那是非常恐怖的。”惠普客户体验管理专员袁明在央视的暗访中说。【详细】
惠普紧急发布会对“蟑螂门”不予回应
面对外界对惠普电脑品质和服务的强烈质疑，中国惠普终于召开了发布会。但是，中国惠普负责人对于用户最关心的是否召回电脑的问题躲躲闪闪，避而不谈，而对于“蟑螂门”的问题，也拒绝承认自己说法有误。【详细】
惠普质量门凸显电子产品召回制度不完善
自2007年出现质量问题后，惠普公司于2007年11月、2008年2月，先后针对部分型号的笔记本电脑推出、延长保修期，但问题和投诉越来越多。今年3月15日，惠普再次推出“客户关怀增强计划”，仍难以平息受害用户声讨的浪潮，被指“舍本求末，没有诚意”。【详细】
惠普称愿为问题笔记本延长保修甚至退机
3月16日下午消息，中国惠普今日下午16:30召开紧急新闻发布会，就部分笔记本质量问题向中国消费者致歉，承诺将在今后的30天中展开综合整顿计划，并按照三包的相关规定延长保修乃至退机。【详细】
笔记本出故障惠普把原因推给蟑螂(图)
在今年央视的3·15晚会上，面对笔记本出现黑屏、花屏、温度过高及无法启动等问题，惠普公司客户体验管理专员解释，故障原因是因为学生宿舍的蟑螂太恐怖，“我们谁都解决不了的”。【详细】
史上最雷人的催眠
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