国内互联网用户使用最多的应用是电子邮件，这从另一方面也可以看出邮件营销的重要性及其作用。
邮件营销的作用
建立顾客关系、建立社区、推广产品/服务、品牌形象、创造利润。
邮件营销的注意事项
1、邮件格式。
2、邮件内容。
3、邮件签名。
4、细分人群。
5、发送时间与发送频率。
6、发送形式。
邮件的格式非常重要，特别是以传统的文字形式发送的时候尤其要注意，应该以传统的平信格式为标准。
邮件内容
一、电子邮件因其载体不同而与一般商务邮件有所差别。以往的邮件风格、一些陈词滥调的表达已不符合电子邮件写作要求。
二、内容的制定可根据节日、网站本身活动、调研、用户需要、细分人群来进行，内容不要太庞杂。如果涉及到详细介绍。可以简单的进行说明后，给出一个关于详细内容的链接。
三、针对个人用户邮件内容一般不要涉及到你的产品，因为涉及到你的产品，不仅不能给别人留下较好的印象，反而很可能使用户产生反感。如果要插入广告，一定要力求简短、语言优美并且重点突出。
四、使用附件的时候需要告诉收件人附件的数量、名称和内容。
五、主题内容占总内容的比例主题内容最好不要超过五句话，尽量简短清晰的表达出你想说明的问题。
内容制定流程
确定要找的对象——了解对象的需求、职位特点进行分析得出结论。
为什么要细分人群：
一、细分人群可以使你的营销目的更具备针对性，更方便的制定出营销策略，要想形成营销网络优势，必须避免在广阔的市场区域内分散我们的力量。
二、怎样细分人群？
根据网站最近的需要，例如网站招聘效果，在某个职位上的招聘聘效果不好，那么这个就是近期邮件
营销的目标人群之一。这里就不一一列举。
发送时间与频率的注意事项
用户使用电子邮件是有一定规律的，如果认真研究这些规律，并且在正确的时间正确的方式向用户发送有用的、便于传播的信息，效果跟随意发送的结果会大不相同。
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