舒奇，中国惠普高级副总裁，此前负责中国惠普在华政府公关。由于深厚的家世渊源，舒奇曾一度带领中国惠普在公关领域如鱼得水，他本人也顺利进入前中国惠普总裁孙振耀时代的惠普内阁。那段时间，正是中国惠普成长史上“令人敬畏”的年代。此后，低调的舒奇毫无征兆地离开业界视线。
舒奇离开后，中国惠普品牌市场部总监一职一度空缺，直至做公关公司出身的沈激加盟。此时的惠普，已经是前神舟电脑总裁、新加坡人符标榜当政。
业内评价认为，符标榜的规模经济学“成绩”优良，但人际关系学“成绩”不佳。他对约见媒体几乎不感兴趣，这让其负责公关的下属颇为被动——符标榜收到的采访邀请函无数，但均被拒绝在最后一个环节。下属工作人员曾抱怨道：“PP（符标榜）对媒体有抵触心理。”
本刊记者获悉，自符标榜当政以来，他仅有的两次受访均与惠普全球推广有关，其中一次是惠普全球CEO马克·赫德到访中国，另一次则是为了配合《财富》（中文版）对惠普全球的推广。
一位与符标榜有多年交情的分析师在接受《中国经济和信息化》采访时认为，符标榜治下的惠普过分强调“一切由市场投票、一切以数字说话”，并不擅长、也不屑于与除市场之外的任何事务斡旋，以至于忽略了一点最基本的事实——在危机来临时，媒体与公众亦会用脚投票。
20d4丰田后尘？
与“精益制造”一样，惠普引以为傲的供应链模式，也因“质量门”饱受质疑。但也有说法认为，丰田是自己出了问题，而惠普则是为上游厂商承担了责任。
丰田的零部件来自于封闭采购环境，甚至自给自足，所以零部件一旦出现问题，丰田应承担大部分责任。而惠普的大部分采购则是与戴尔、联想等许多电脑厂商共同进行的。开放的采购使惠普产品的质量更多地依赖于零部件供应商。
此外，在对待消费者的态度上，丰田和惠普亦有较大差异。荆楚网网友余宽宏在博客中写道：“质量门与丰田召回事件一样，只不过惠普公司中毒还要深一些。丰田章男至少还知道做个道歉的样子，而惠普却依然在那里优哉游哉地打着太极拳。往轻点说，这是惠普公司店大欺客，说重点，就是这个企业的经营理念大有问题。从惠普笔记本电脑事件可以看出，为了利润，它任何事都做得出来。这不得不让人担忧，因为当初三鹿之所以敢往奶粉里面添加三聚氰胺，也正是源于这个理念。”
仅仅在半个月之前，业界还在为“丰田帝国会崩溃吗”寻找答案，如今，主角却变成了惠普。虽然“质量门”与丰田召回事件不可同日而语，但就像对待丰田一样，业界期待一个更加负责任的惠普，远远胜过期待一个商业巨人。
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