【中国广告门户商务服务网】“病毒营销”,这个词乍看之下让人望文生畏。基本上让人误以为像“流氓软件”那样的运行方式。其实病毒式营销是指像病毒传播一样宽、广、快。这种爆炸式传播的基础我想是“六度分隔理论”。六度分隔理论是指你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。这种营销方式在互联网之外可以理解为口口相传的“口碑营销”,不同之处在于,对带有强烈的个人感情色彩的“口碑营销”,受众更趋向于理性,这就对传播的内容有更高的要求,也就是尽可能地符合大多数人的需求和利益。但“病毒营销”比“口碑营销”传播得更为快速、广远些。综上所述,“病毒营销”有以下特征:
“病毒营销”的主要特征:
1.主动传播。传统的传播往往是客户被动地接受信息,可以简单称之为干扰式传播。而“病毒营销”温情温馨的,受众被动地接受信息后会主动地传播出去。
2.传播快而广。信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。
那么如何判别一个病毒式营销策略的好坏呢?美国电子商务专家归纳的病毒式营销六要素。病毒式营销六要素:
1.提供有价值的产品或服务。
2.提供无须努力地向他人传递信息的方式。
3.信息传递范围很容易从小向大范围扩散。
4.利用公共的积极性和行为。
5.利用现有的通信网络。
6.利用别人的资源。
以上六要素不一定要全部包含,但是包含的要素越多,营销效果可能越好。根据以上六要素进行评估,我认为其中的第一项跟第四项要素是对传播内容的基本要求,是病毒式营销的基础。其它四要素我觉得更多的是倾向于对传播渠道的要求。因此我认为最适合最容易实施病毒式营销的产品或服务应有以下特性和要求:
1.可以提供免费的产品或服务。
免费的东西人人都喜欢,古今中外都如此,免费是一种病毒性很强的策略。看到免费东西的人,可以没有心理负担的向其他人推荐。反正是免费的,不会被人觉得是拿了什么回扣或好处才推荐。如:可以提供免费的赠品或者产品试用服务等。
2.可以关联温馨的、正面的信息的产品或服务。
每个独立的人都有被爱的需要,被理解的渴望,这是人类最基本的心理诉求,温情的内容是公众对这种心理诉求积极的回应,这种正面积极的行为具有公共性,从而引发主动传播信息内容。把产品或服务嵌入到这种信息中,巧妙地把产品跟传播内容相关联,会让人自觉又不反感地接受。但传播内容切忌长篇大论,简洁有归纳性的内容更方便人们阅读以及更有利于传播。由于科技的发展和生活节奏的加快,现代人进入了这样一个时代:文字让人厌倦,让人失去耐性,需要图片不断刺激我们的眼球,激发我们的求知欲和触动我们麻木的神经。
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