3、浙江省中国旅行社
浙江省中国旅行社做了件让人意外的事：旅行社居然成立高尔夫俱乐部。负责人表示：这是对旅游市场细分和提升的一个开始，今后将致力于开发更多特殊化产品。
该社成立高尔夫俱乐部，首先大力推广高尔夫旅游产品，比如眼下的桂林、浙江、新加坡、瑞士、塞班等一系列境内外高尔夫旅游线路。十一黄金周期间，浙江就有8个家庭、近20人在该社的这个俱乐部组织下去苏州打球旅游。10月底，有一批北京游客通过该社到上海打球。11月份，还会有三个批次33位日本游客通过这个俱乐部来中国打球。
而更重要的是，高尔夫客户资源的建立，给旅行社创造了更深层的商机。因为入会的一般是资金实力雄厚的企业主，俱乐部可因此获得安排企业员工出游的机会。
现代旅游者的需求表现为“参与体验满足我个性需要的旅游经历”。他们不仅要求享受到高质量的旅游产品和服务，而且要参与到旅游产品的设计制作和信息服务中，获得“我喜欢的”或“单独为我定制的”产品与服务，自由、尽情地体验游历中的快乐，从而使自身的个性化需求得到最大限度的满足。
“定制营销理念”是旅游市场微观化发展中的必然产物，它要求旅游产品提供商（包括景区、旅游区、旅行社）能够提供给市场以多种产品的选择，使消费者“一旦拥有，别无所求”。
谭小芳老师认为：旅游营销人要借鉴其攻心战的精粹——不仅把握了旅游消费个性化、主导化的消费心理，而且还要顺从它，呼应它。
谭小芳还要提醒国内旅游业者注意的是——个性化旅游唯一的问题是往往会让游客精疲力竭。对那些希望在假期好好放松的人来说，这些新潮流并不是最佳选择。
最后，企业培训讲师谭小芳希望旅游业界同仁借助个性化营销的武器，突破模式化营销的“围城”，迎来自己的“柳暗花明”！
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