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广告谁演,idea说了算!
责任编辑:阳军    新闻来源:中国广告门户网    新闻日期:2007-7-9
 

    名模或许是广告宠儿,可是名嘴、企业员工甚至CEO的证言广告一样有广告效果!广告的创意、目的与策略,以及主角跟创意的连结度、相关性,才是决定代言人的关键做广告,选角很重要,他们的「身分」往往是透露品牌背后的广告策略与目的的密码。

    身分为代言附加意义

   
举例说,近日麦当劳便推出一个由员工演出的板烤米香堡广告,他们口念rap版fun香颂,用fun way去凸显品牌个性和情感连结度,并且有意地帮门市人员乃至消费者搭舞台秀自我,为背后一个更大规模的活动「全球在此亮相」全球性产品包装主角募集来热身,目的是要呼应麦当劳2006年包装行销主张的自我独特性,谈「im lovinit」的品牌经验。

    除了由员工、消费者演出广告外,偶而也可见企业CEO露脸,还有名模、明星、名嘴等名人,更是广告主青睐的代言人,这些「身分」特殊的演员,使广告可以承担更多的策略目的和行销意涵,跟一般产品广告玩3B策略:美女(Beauty)、动物(Beast)和孩童(Baby) ,吸引注意、加深印象的做法不同。

    举这2、3年来陆续蹿红的名模来说,以林志玲为首的5、6位名模是广告主的新欢,除了国内外服饰、精品爱用,金饰、化妆品、手表、百货、手机等新装、新品上市,都时兴找名模走秀办活动,用她们搏媒体版面,迅速打开知名度、创造话题,进一步创造销售。

    林志玲代言3年的植物?优就是一例。爱鲜家董事长梁家铭透露,第1年林志玲为产品打开知名度,第2年把她跟产品连结度、相关性再做提升,搭配大粒果肉优格推出使销售倍增,到了今年销售持平,林志玲广告的任务也转向提升产品形象。除了广告外,植物?优善用林志玲人气,如义卖她拍广告所用的东西等,整合活动、公关媒体活动做多波段的媒体曝光,也是让植物?优可以在她众多代言商品中被记忆深刻的原因之一。

    名人广告对媒体 或消费者有效?

    早在美、日等国,90年代名模广告就因为市场竞争激烈而走红,随着生活型态类商品和服务愈多,名模代言广告也会愈多,形成一个庞大的商业操作。

    不过用名人广告的效果又分成2种,一种是对媒体有效,如名模、明星,一种是对消费者有效,泛指具说服力的名嘴、主持人如陈美凤、吴念真,走艺人孕妇代言路线的比菲多,先前找贾永婕代言销售三级跳,现在加入小S广告再接再厉。

    如果沟通对象是年轻人,名人代言也会较有效。台湾麦当劳行销部助理副总裁陈薇雅表示,名人代言可以让年轻人注意力集中,但在众多名人广告中要如何创造差异性、创意连结度、相关性是决胜关键,麦当劳名人广告是要让消费者觉得「你说的就是我」,有心理投射、提高参与度等内敛精神,如蔡依林广告摇摇薯条,用年轻人喜爱的音乐律动来表现。

    名人代言在行销上还有种功效,是可以快速吸引注意,有助于在短时间内完成促销。像是B & Q特力屋在过年旺季播出郭子乾模仿股市分析师张国志的4支广告,带出为期1个月「周周送百万」的促销讯息。

    乍看下,名人广告很好用,但要看禁不禁得起效果考验。阳狮广告董事总经理郑以萍形容,名人广告是一剑两刃,厂商必须付出高额费用,却要忍受名人会代言许多产品,这样一来可能使得品牌辨识度不高,许多韩国品牌想走国际化路线,广告策略就不偏爱名人。

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   郑以萍认为,归根究柢是要认清「代言人是idea的一种」,但不是「idea就是代言人」,采取代言人策略全看广告目的而定,必须有实质内容,而且找代言人需形象好、不是多产者,像是林凤营牛奶长期由张艾嘉代言,可以代表对品质的坚持。

    员工、老板为形象演广告除了名人外,还有一类广告「演员」日益受瞩目,他们是企业的消费者或员工、专业经理人、CEO,论费用,跟动辄喊价5百万元广告代言费的林志玲,以及代言蜜丝佛陀广告要价千万元的蔡依林相比,这些人演出酬劳微薄甚至免费,当然广告效果也不同,偏重品牌形象、专业,甚于媒体效果,这类广告主以国际品牌居多。

    好比多芬的消费者证言广告,靠着让user对user使用经验的分享,不断解决消费者疑惑以扩大市场,从清洁香皂、乳液延伸到发品;麦当劳继去年在包装上表现群我图像化,让顾客体会他们的生活型态后,今年发起全球产品包装主角募集活动,入选的员工和消费者在明年第1季就会跟篮球明星姚明、网球明星大威廉斯等同样出现在各国麦当劳的杯子和包装袋上。

    陈薇雅表示,这个做法的前提是要看消费者和员工对品牌的意义,重点在把员工信念反映到顾客服务态度上。

    麦当劳过去曾找员工、顾客拍广告,呈现故事性,这次全球产品包装主角募集活动是进一步希望表现麦当劳的服务、食物和经验,让消费者感知「你的形象我也可以参与」,也是品牌体验行销的一种。

    但在民风还算保守的台湾,敢站上国际舞台秀的人毕竟还是少数,所以台湾麦当劳先玩部落格行销,并结合板烤米香堡广告激励内部员工先参与,创造一个活化介面,以带动外部顾客自发地去展现「我就喜欢」的品牌形象,这跟麦当劳的品牌愿景是走向娱乐业有关,势必要先懂得自娱娱人。

    这类员工演出广告主要是沟通形象,最好是在第一线的员工就能够呈现出来,经由广告去放大加分,如果不能,去特别塑造出来恐怕事倍功半。

    成立20多年的统一超商,就在大约1年多前才推出形象广告,把长期在做的「社区好邻居」定位透过店员感性演出;Fedex快递广告更是持续用一群送货员展现尽全力、排除万难的团队精神,将东西送到最终使用者手里,带出「使命必达」的口号。

    再者,员工演出广告跟所在产业特性也有关。有些专门行业如房屋仲介业,买卖价金高且服务人员需通过不动经纪考试,住商、信义等业者都曾找公司主管或员工演广告,当作引言人介绍服务内容,藉此表现品牌的专业、可信赖,也意在表示企业对产品或服务的支持和保证。

   

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